Naar de inhoud
Docelya

Patiëntenonthaal voor praktijken en medische centra

100 % Belgisch platform

Opent over

Geef uw praktijk het onthaal dat ze verdient.

U verzorgt uw patiënten. Docelya antwoordt hen en regelt de rest. Het aantal plaatsen is beperkt.

Bel me terugEén kort gesprek. We zeggen u of uw regio nog open is.

Drie vragen voordat u ons uw nummer geeft

Hoeveel oproepen heeft uw praktijk gisteren gemist?

Niemand weet het. Dat is precies het probleem. Een oproep die in het ijle rinkelt laat geen enkel spoor na. En een patiënt die geen antwoord kreeg belt niet altijd opnieuw.

Wat gebeurt er als uw secretaresse met verlof is?

U betaalt een telesecretariaat om die weken op te vangen. Twee keer dezelfde functie. En nog altijd niemand die de wachtzaal opvolgt. Docelya neemt geen verlof.

En als u alleen praktijk voert?

U kiest tussen opnemen tijdens de consultatie en helemaal niet opnemen. Iemand aanwerven is daarvoor niet altijd verantwoord. De telefoon blijft intussen rinkelen.

Hoe werkt het?

U stelt de vragen. Wij antwoorden. Daarna beslist u.

Mijn vragen stellen

Dit is niet nog een softwarepakket erbij.

De hele praktijk past op één scherm. Eén abonnement in plaats van meerdere. Minder werkdruk voor uw team. U richt zich op wat telt. Uw patiënten.

Een praktijkdag van binnenuit.

Docelya leidt de patiënt naar een afspraak. Ze stelt geen enkele diagnose, voert geen enkele triage uit en beoordeelt geen enkele urgentie.

We bellen u terug.

We bellen u om uw situatie te begrijpen en u te zeggen of uw regio nog open is. Vrijblijvend.

We gebruiken het ook om u te verwittigen op de dag van de opening.

Wanneer mogen we u bellen?
In wat voor praktijk werkt u?

Uw gegevens dienen alleen om u terug te bellen en u te verwittigen van de opening. Ze worden bewaard in de Europese Unie. Ze worden nooit doorverkocht en u kunt op elk moment vragen om ze te wissen.

Toestemming (AVG art. 6.1.a). Verwerkingsverantwoordelijke: KubeOptix. Privacy

Wat is Docelya?

Docelya is een 100 % Belgisch platform voor patiëntenonthaal. Een virtuele assistent antwoordt de patiënten 24 uur op 24 in het Nederlands, het Frans en het Engels. Hij beantwoordt de praktische vragen van de patiënt en noteert de afspraak rechtstreeks in de agenda van de praktijk. Via de aanmeldzuil kan de patiënt zelf een afspraak maken en zijn aankomst melden. De schermen in de wachtzaal roepen hem op wanneer hij aan de beurt is. Het platform opent op 5 oktober 2026 vanaf 299 € per maand voor één zorgverstrekker.

Informations de référence sur Docelya et son éditeur
Herkomst100 % Belgisch platform
Opening5 oktober 2026 voor een beperkt aantal praktijken
LandBelgië
TalenNederlands, Frans en Engels
Vanafprijs299 € per maand voor één zorgverstrekker
AanmeldzuilDe patiënt maakt er zelf een afspraak en meldt er zijn aankomst
Schermen in de wachtzaalZe roepen de patiënt op wanneer hij aan de beurt is
InbegrepenVirtuele assistent 24 uur op 24, agenda met wachtlijst, herinneringen, aanmeldzuil en schermen voor de wachtzaal
Bestemd voorHuisartsen, tandartsen, kinesitherapeuten, psychologen en artsen-specialisten; solopraktijken, groepspraktijken en medische centra
Opslag van de gegevensEuropese Unie
NalevingAVG en AI Act. De gegevens van elke praktijk worden apart en beveiligd bewaard
OmkeerbaarheidUw gegevens zijn op elk moment exporteerbaar. De omkeerbaarheid is contractueel