Plateforme belge pour les cabinets et centres médicaux
Ouverture dans
L’accueil patient est sur le point de changer.
Docelya prépare une nouvelle façon de rester disponible pour vos patients, même lorsque plusieurs appels arrivent en même temps ou que votre équipe est déjà occupée.
Docelya est une plateforme belge d’accueil patient pour les cabinets et centres médicaux. Elle ouvre le 5 octobre 2026, d’abord dans un nombre limité de zones.
Trois questions avant de nous laisser votre numéro
Les demandes invisibles
Combien de patients votre cabinet n’a-t-il pas pu accueillir hier ?
Personne ne le sait. C’est bien le problème.
Une demande sans réponse ne laisse aucune trace. Et le patient qui n’a pas été accueilli ne revient pas toujours.
Les moments chargés
Que se passe-t-il lorsque votre équipe est déjà occupée ?
Les demandes continuent d’arriver.
Et quand plusieurs patients se manifestent en même temps, un seul ne devrait pas empêcher les autres d’être accueillis.
L’accueil continue
Et si aucun patient ne devait attendre ?
Vous choisissez aujourd’hui entre répondre pendant la consultation et ne pas répondre du tout.
Vos patients, eux, attendent une réponse.
Et si aucun patient ne devait attendre qu’une ligne se libère ?
Docelya prépare une nouvelle expérience d’accueil pour les cabinets médicaux belges.
Plusieurs patients peuvent être accueillis en même temps, même lorsque votre équipe est déjà occupée. Vous restez concentré sur vos patients. L’accueil continue.
Découvrir ce qui arriveCe n’est pas un logiciel de plus.
C’est une nouvelle manière de rendre votre cabinet plus disponible.
Plus fluide pour vos patients. Plus simple pour votre équipe.
- Pensée pour les consultations qui ne peuvent pas être interrompues.
- Pensée pour les moments où tout arrive en même temps.
- Pensée pour les absences, prévues ou non.
Le rendez-vous se prend
L’agenda s’écrit tout seul
Le rappel arrive
L’arrivée se signale
Un scan à la borne et le cabinet sait
Côté praticien
La salle d’attente répond
Vous posez les questions. Nous vous présentons la réponse. Vous décidez ensuite.
Moins d’interruptions. Plus de disponibilité.
Plusieurs appels, une seule priorité : accueillir chaque patient.
Lorsque plusieurs patients ont besoin d’aide au même moment, chacun peut être accueilli sans attendre qu’une ligne se libère.
Une continuité, même lorsque votre équipe est occupée.
Votre cabinet reste accessible pendant les consultations, les périodes chargées et les absences.
Une expérience conçue pour les cabinets et les centres médicaux.
Docelya est pensée pour la réalité des cabinets et des centres médicaux en Belgique.
Comment faire partie des premiers cabinets ?
La plateforme ouvrira le 5 octobre 2026 à un nombre limité de cabinets médicaux en Belgique.
Demandez à être recontacté pour découvrir l’approche Docelya et vérifier si votre zone est encore ouverte.
Faire partie des premiers- 100 % belge
- Pour les cabinets et centres médicaux
- Sans engagement
Qu’est-ce que Docelya ?
Docelya est une plateforme belge d’accueil patient, éditée par KubeOptix, conçue pour aider les cabinets médicaux à rester disponibles, même lorsque leur équipe est déjà occupée. Elle soutient le secrétariat médical et l’accueil téléphonique du cabinet, sans les remplacer.
Elle répond aux besoins pratiques des patients et facilite une expérience plus fluide avant, pendant et après leur venue au cabinet.
Son assistant virtuel annonce clairement sa nature au début de chaque échange et transfère le patient vers une personne lorsqu’il le demande.
| Origine | Plateforme 100 % belge |
|---|---|
| Ouverture | 5 octobre 2026 |
| Pays couvert | Belgique |
| Langues | Français, néerlandais et anglais |
| Tarif de départ | À partir de 299 € par mois pour un praticien |
| Données | Hébergées dans l’Union européenne |
| Réversibilité | Vos données sont exportables à tout moment |
| Destiné à | Médecins généralistes, dentistes, kinésithérapeutes, psychologues et médecins spécialistes, en cabinet individuel, cabinet de groupe ou centre médical |
| Éditeur | KubeOptix SRL, BCE 1005.229.905, Berchem-Sainte-Agathe |
| Assistant | Automatisé, annonce sa nature, transfert vers une personne à la demande |
Questions fréquentes
Quand Docelya ouvre-t-elle ?
Docelya ouvre le 5 octobre 2026. L’ouverture se fera d’abord dans un nombre limité de zones en Belgique. Les cabinets qui demandent à être recontactés découvrent la plateforme avant cette date.
À qui s’adresse Docelya ?
Docelya s’adresse aux cabinets et centres médicaux en Belgique. Elle est conçue pour les médecins généralistes, les dentistes, les kinésithérapeutes, les psychologues et les médecins spécialistes, en cabinet individuel, en cabinet de groupe ou en centre médical.
Docelya remplace-t-elle mon secrétariat ?
Non, Docelya accompagne votre équipe, elle ne la remplace pas. Elle accueille les patients lorsque tout arrive en même temps : pendant les consultations, les périodes chargées et les absences. Son assistant annonce sa nature automatisée au début de chaque échange et transfère vers une personne dès que le patient le demande.
Docelya gère-t-elle les urgences médicales ?
Non. Docelya accompagne l’accueil patient : elle ne pose aucun diagnostic, n’effectue aucun triage et n’évalue aucune urgence. Les consignes d’urgence restent celles de votre cabinet.
Combien coûte Docelya ?
Le tarif de départ est de 299 € par mois pour un praticien. La grille complète est présentée lors de l’échange de présentation. La demande de rappel est sans engagement.
Faut-il acheter du matériel ?
Non. Une tablette ordinaire posée à l’accueil suffit : le patient signale son arrivée en scannant son code QR. Il n’y a pas de borne à acheter ni à installer. Un cabinet qui préfère une borne dédiée reste libre d’en utiliser une.
Où sont hébergées les données ?
Les données sont hébergées dans l’Union européenne. Elles sont exportables à tout moment et ne sont jamais revendues.
Dans quelles langues Docelya accueille-t-elle les patients ?
Docelya accueille les patients en français, en néerlandais et en anglais. Ce site est disponible dans les trois langues.
Comment demander à être recontacté ?
Remplissez le formulaire de cette page : nous vous recontactons au créneau que vous choisissez pour vous présenter Docelya et vérifier si votre zone est encore ouverte. Cela prend moins d’une minute et n’engage à rien.
L’accueil patient change le 5 octobre.
Découvrez une nouvelle façon de rester disponible pour vos patients, sans ajouter de pression à votre équipe.
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